Dernière mise à jour : 5 août 2021

Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d’utiliser notre service.

Interprétation et Définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscules ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions qui suivent ont le même sens, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins des présentes Conditions générales :

Par Société affiliée on entend une entité qui contrôle, est détenue ou est sous contrôle commun avec une partie, où le terme « contrôle » signifie la propriété de 50% ou plus des actions, participations ou autres titres autorisés à voter pour l’élection d’administrateurs ou d’une autre autorité de gestion.

Pays fait référence à: Québec, Canada

L’entreprise (désignée par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans la présente Entente) fait référence à The Ora Way Inc., CP39003 Saint-Alexandre, Montréal, H3B 0B2.

Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une table numérique.

Les marchandises font référence aux articles proposés à la vente sur le Service.

Les commandes signifient une demande de votre part d’acheter des biens auprès de nous.

Le service fait référence au site Web.

Les termes et conditions (également appelés « conditions ») désignent les présentes conditions générales qui forment l’intégralité de l’accord entre vous et la société concernant l’utilisation du service.

Service de médias sociaux tiers désigne tout service ou contenu (y compris les données, informations, produits ou services) fournis par un tiers qui peut être affiché, inclus ou mis à disposition par le Service.

Le site Web fait référence à The Ora Way, accessible depuis www.theoraway.com

Vous désigne la personne qui accède ou utilise le Service, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Reconnaissance

Ce sont les termes et conditions régissant l’utilisation de ce service et l’accord qui fonctionne entre vous et la société. Les présentes Conditions générales définissent les droits et obligations de tous les utilisateurs concernant l’utilisation du Service.

Votre accès et votre utilisation du Service sont conditionnés à votre acceptation et à votre respect des présentes Conditions générales. Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent au service ou l’utilisent.

En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d’être lié par ces Termes et Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de ces conditions générales, vous ne pouvez pas accéder au service.

Vous déclarez que vous avez plus de 18 ans. La Société n’autorise pas les moins de 18 ans à utiliser le Service.

Votre accès et votre utilisation du Service sont également conditionnés à votre acceptation et à votre respect de la Politique de confidentialité de la Société. Notre politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures sur la collecte, l'usage et la divulgation de vos informations personnelles lorsque vous utilisez l’application ou le site Web et vous informe de vos droits à la vie privée et de la façon dont la loi vous protège. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité avant d’utiliser notre service.

Passer des commandes de marchandises

En passant une commande de marchandises par le biais du service, vous garantissez que vous êtes légalement capable de conclure des contrats contraignants.

Vos informations

Si vous souhaitez passer une commande de marchandises disponible sur le Service, il peut vous être demandé de fournir certaines informations pertinentes à votre commande, y compris, sans s’y limiter, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit, la date d’expiration de votre carte de crédit, votre adresse de facturation et vos informations d’expédition.

Vous déclarez et garantissez : (i) vous avez le droit légal d’utiliser toute carte de crédit ou de débit ou tout autre mode de paiement dans le cadre de toute commande ; et que (ii) les informations que vous nous fournissez sont vraies, correctes et complètes.

En soumettant ces informations, vous nous accordez le droit de fournir les informations à des tiers de traitement de paiement dans le but de faciliter l’exécution de votre commande.

Annulation de commande

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler votre commande à tout moment pour certaines raisons, y compris, mais sans s’y limiter :

• • Disponibilité des biens
• • Erreurs dans la description ou les prix des marchandises
• Erreurs dans votre commande

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler votre commande si une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale est suspectée.

Vos droits d’annulation de commande

Tous les biens que vous achetez ne peuvent être retournés que conformément aux présentes conditions générales et à notre politique de retour.

Notre politique de retour fait partie des présentes conditions générales. Veuillez lire notre politique de retour pour en savoir plus sur votre droit d’annuler votre commande.

Votre demande d’annulation d’une commande ne s’applique qu’aux marchandises qui sont retournées dans le même état que vous les avez reçues. Vous devez également inclure toutes les instructions, documents et emballages des produits. Les marchandises qui sont endommagées ou qui ne sont pas dans le même état que vous les avez reçues ou qui sont portées simplement au-delà de l’ouverture de l’emballage d’origine ne seront pas remboursées. Vous devez donc prendre soin raisonnablement des biens achetés pendant qu’ils sont en votre possession.

Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où nous recevons les marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n’encourrez aucun frais pour un tel remboursement.

Vous n’aurez pas le droit d’annuler une commande pour la fourniture de l’un des biens suivants:

• La fourniture de Biens fabriqués selon Vos spécifications ou clairement personnalisés.
• La fourniture de biens qui, selon leur nature, ne sont pas aptes à être retournés, se détériorent rapidement ou lorsque la date d’expiration est dépassée.
• La fourniture de biens qui ne sont pas aptes à la reprise pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellés après la livraison.
• La fourniture de biens qui sont, après livraison, selon leur nature, inséparablement mélangés avec d’autres articles.
• La fourniture de contenu numérique qui n’est pas fourni sur un support tangible si l’exécution a commencé avec votre consentement exprès préalable et que vous avez reconnu votre droit d’annulation perdu.

Disponibilité, erreurs et inexactitudes

Nous mettons constamment à jour nos offres de biens sur le service. Les Biens disponibles sur le Service peuvent être mal évalués, décrits de manière inexacte ou indisponibles, et Nous pouvons rencontrer des retards dans la mise à jour des informations concernant nos Biens sur le Service et dans Notre publicité sur d’autres sites Web.

Nous ne pouvons pas et ne garantissons pas l’exactitude ou la complétions de toute information, y compris les prix, les images de produits, les spécifications, la disponibilité et les services. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les informations et de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions à tout moment sans préavis.

Politique des prix

La Société se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment avant d’accepter une Commande.

Les prix indiqués peuvent être révisés par la Société après acceptation d’une Commande en cas d’événement affectant la livraison causée par une action gouvernementale, une variation des droits de douane, une augmentation des frais d’expédition, des frais de change plus élevés et toute autre question hors du contrôle de la Société. Dans ce cas, vous aurez le droit d’annuler votre commande.

Paiement

Tous les biens achetés sont soumis à un paiement unique. Le paiement peut être effectué via différents modes de paiement dont nous disposons, tels que Visa, MasterCard, Affinity Card, american express ou des méthodes de paiement en ligne (PayPal, par exemple).

Les cartes de paiement (cartes de crédit ou cartes de débit) sont soumises à des contrôles de validation et à l’autorisation de l’émetteur de votre carte. Si nous ne recevons pas l’autorisation requise, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison de votre commande.

Propriété intellectuelle

Le Service et son contenu original (à l’exclusion du Contenu prévu par vous ou d’autres utilisateurs), ses caractéristiques et ses fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de la Société et de ses concédants de licence.

Le Service est protégé par les droits d’auteur, les marques de commerce et d’autres lois du Pays et des pays étrangers.

Nos marques de commerce et notre habillage commercial ne peuvent pas être utilisées en relation avec un produit ou un service sans le consentement écrit préalable de la Société.

Liens vers d’autres sites Web

Notre service peut contenir des liens vers des sites Web tiers ou des services qui ne sont pas détenus ou contrôlés par la Société.

La Société n’a aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site Web ou service tiers et n’assume aucune responsabilité à cet égard. Vous reconnaissez et acceptez en outre que la Société ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par ou en relation avec l’utilisation ou la confiance accordée à un tel contenu, biens ou services disponibles sur ou via ces sites Web ou services.

Nous vous conseillons vivement de lire les termes et les conditions et les politiques de confidentialité de tous les sites Web ou services tiers que vous visitez

Terminaison

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans s’y limiter, si vous enfreignez ces termes et conditions.

En cas de résiliation, Votre droit d’utiliser le Service cessera immédiatement.

Limitation de responsabilité

Nonobstant tout dommage que vous pourriez encourir, l’entière responsabilité de la Société et de l’un de ses fournisseurs en vertu de toute disposition des présentes Conditions et votre recours exclusif pour tout ce qui précède seront limités au montant réellement payé par vous via le Service ou 100 USD si vous n’avez rien acheté via le Service.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en aucun cas la Société ou ses fournisseurs ne peuvent être tenus responsables de quelque dommage spécial, accessoire, indirect ou consécutif que ce soit (y compris, mais sans s’y limiter, les dommages pour perte de profits, perte de données ou d’autres informations, pour interruption d’activité, pour blessures corporelles, perte de confidentialité découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à l’utilisation ou à l’incapacité d’utiliser le Service, les logiciels tiers et / ou le matériel tiers utilisés avec le Service, ou autrement en relation avec toute disposition des présentes Conditions), même si la Société ou tout fournisseur a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le recours ne remplit pas son objectif essentiel.

Certains États n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites ou la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs, ce qui signifie que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer. Dans ces États, la responsabilité de chaque partie sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

Clause de non-responsabilité « EN L’ÉTAT » et « TEL QUE DISPONIBLE »

Le Service vous est fourni « TEL QUEL » et « TEL QUE DISPONIBLE » et avec tous les défauts et défauts sans garantie d’aucune sorte. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la Société, en son propre nom et au nom de ses sociétés affiliées et de ses concédants de licence et fournisseurs de services respectifs, décline expressément toute garantie, expresse, implicite, légale ou autre, en ce qui concerne le Service, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de titre et d’absence de contrefaçon, et les garanties qui peuvent être exclues des cours des affaires, de l’exécution, de l’utilisation ou des pratiques commerciales. Sans limitation à ce qui précède, la Société ne fournit aucune garantie ou engagement, et ne fait aucune déclaration d’aucune sorte que le Service répondra à Vos exigences, atteindra tout résultat prévu, sera compatible ou travailler avec tout autre logiciel, application, système ou service, fonctionner sans interruption, répondre à des normes de performance ou de fiabilité ou être exempt d’erreurs ou que toute erreur ou défaut peut ou sera corrigé.

Sans limiter ce qui précède, ni la Société ni aucun des fournisseurs de la société ne font de déclaration ou de garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite: (i) quant au fonctionnement ou à la disponibilité du Service, ou des informations, du contenu et des matériaux ou produits qui y sont inclus; (ii) que le Service sera ininterrompu ou exempt d’erreurs; (iii) quant à l’exactitude, la fiabilité ou l’actualité de toute information ou contenu fourni par le biais du Service; ou (iv) que le Service, ses serveurs, le contenu ou les e-mails envoyés depuis ou au nom de la Société sont exempts de virus, scripts, chevaux de Troie, vers, logiciels malveillants, timebombs ou autres composants nuisibles.

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certains types de garanties ou de limitations sur les droits statutaires applicables d’un consommateur, de sorte que certaines ou toutes les exclusions et limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous. Mais dans un tel cas, les exclusions et limitations énoncées dans la présente section seront appliquées dans toute la mesure du possible en vertu de la loi applicable.

Loi sur le gouvernement

Les lois du Pays, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois, régiront les présentes Conditions et Votre utilisation du Service. Votre utilisation de l’Application peut également être soumise à d’autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.

Règlement des différends

Si vous avez des préoccupations ou un différend au sujet du Service, vous acceptez d’abord d’essayer de résoudre le différend de manière informelle en contactant la Société.

Pour les utilisateurs de l’Union européenne (UE)

Si vous êtes un consommateur de l’Union européenne, vous bénéficierez de toutes les dispositions obligatoires du pays dans lequel vous résidez.

Conformité légale aux États-Unis

Vous déclarez et garantissez que (i) vous n’êtes pas situé dans un pays qui est soumis à l’embargo du gouvernement des États-Unis, ou qui a été désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays « soutenant le terrorisme », et (ii) vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement des États-Unis de parties interdites ou restreintes.

Divisibilité et renonciation

Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera modifiée et interprétée pour atteindre les objectifs de cette disposition dans toute la mesure du possible en vertu de la loi applicable et les dispositions restantes resteront en vigueur et de plein effet.

Renonciation

Sauf disposition contraire des présentes, le défaut d’exercer un droit ou d’exiger l’exécution d’une obligation en vertu des présentes Conditions n’affectera pas la capacité d’une partie à exercer ce droit ou exigera une telle exécution à tout moment par la suite, ni ne constituera la renonciation à une violation constitue une renonciation à toute violation ultérieure.

Interprétation de la traduction

Ces termes et conditions peuvent avoir été traduits si nous les avons mis à votre disposition sur notre service. Vous acceptez que le texte original anglais prévaudra en cas de litige.

Modifications apportées aux présentes conditions générales

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un préavis d’au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur de toute nouvelle durée. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.

En continuant à accéder ou à utiliser Notre Service après l’entrée en vigueur de ces révisions, Vous acceptez d’être lié par les conditions révisées. Si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d’utiliser le site Web et le service.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, vous pouvez nous contacter:

• Par courriel: hello@theoraway.com